Tyck till om ditt boende

– Dina åsikter är viktiga för oss!

Vartannat år genomför Bostadsbolaget en kundenkät med hjälp av AktivBo. Det är en undersökning där du som bor hos oss har möjlighet att tycka till om ditt boende, gemensamma utrymmen (som trapphus och tvättstuga), vår service och utomhusmiljön i området där du bor. Dina åsikter är viktiga för oss och vi uppskattar om du deltar i vår undersökning. Dina svar ökar ditt boinflytande samtidigt som det hjälper oss att bli en bättre hyresvärd! Senaste kundenkäten genomfördes hösten 2021 och i slutet av augusti 2023 är det dags igen!

Vad gör Bostadsbolaget med svaren?

Enkäten Bostadsbolaget genomför tillsammans med AktivBo är ett bra sätt för dig att berätta vad som funkar bra och vad som behöver förbättras. Alla svar är anonyma.

Rent och snyggt på våra områden

• Vi har förändrat och förbättrat våra återvinningsstationer på flera av våra områden till återvinningsstationer med luckor för inkast på utsidorna. Tryggare, enklare och renare för våra hyresgäster.
• Personalen i våra områdesteam har genomgått en städutbildning.
• Vi erbjuder våra hyresgäster containerdagar på platser där vi tidigare har haft grovsoprum.

Smidigt att komma i kontakt med oss

• Vi har en chattfunktion på vår hemsida vilket är ett enkelt och smidigt sätt att kontakta oss. Är inte chatten öppen kan man skicka meddelande direkt till oss via samma verktyg.
• Vår hemsida är tillgänglighetsanpassad så att färger och texter har rätt kontraster. Vi har även säkerställt så att hemsidan fungerar som den ska för dig som använder hjälpmedel för att ta del av informationen.
• Vi har uppdaterat vår hemsida så att du enkelt kan logga in på mina sidor med ditt BankID. Det innebär att du även kan signera och sköta din uppsägning digitalt.

Trevliga och trygga utemiljöer

• Vi har sett över våra lekplatser och både rustat upp de som haft behov av det och iordningställt nya på ställen där våra hyresgäster har saknat dem.
• Vi har skapat platser där hyresgästerna kan grilla och sitta ner tillsammans.
• Gamla träd och buskar har gallrats bort och ersatts med nya.
• Vi har sett över belysningarna och satt upp lampor som tänds automatiskt, bland annat vid återvinningscentraler. Även buskar och andra planteringar har utsmyckats med belysning.
• Vi har planerat blomsterängar för att både främja för insekter i området och skapa trivsamma grönytor